特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき表示します。
- 販売業者
- 株式会社ラティアクリエイツ
- 運営責任者
- 中山 浩輔
- 所在地
- 〒141-0031東京都品川区西五反田7-3-1-1F
- 電話番号
- 0120-008-053（フリーダイヤル／平日10:00〜17:30 土日祝・夏季・年末年始休みを除きます）
- メールアドレス
- info@ratialuxury.com
- URL
- https://ratialuxury.com/
- 販売価格
- ・各商品ページに表示された価格（すべて税込）・単品商品は会員価格でご提供しています。 マイページにログインいただくと、会員ランクに応じた割引率（スタンダード会員は10%オフ）の会員価格を表示・適用します。未ログインの場合は定価を表示します。・定期購入は会員割引の対象外です（下記「定期購入・ご解約について」の価格でのご提供となります）。
- 商品代金以外の必要料金
- 送料・全国一律 770円（税込・1配送先につき）・定期便は送料無料・1配送先につき11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料手数料・代金引換手数料 330円（税込）・DSK後払い手数料 405円（税込）ポイント・定期購入以外のご購入で、ポイントをご利用にならなかったお買い上げ金額（送料・手数料を除く）の3%を付与します（1円未満切り捨て）。付与の時期は商品の発送時です。・1ポイント＝1円として、100ポイント単位・1回のご注文につき5,000ポイントまでご利用いただけます（お支払い全額をポイントで充当することはできません）。・有効期限は最後にお買い上げいただいた日から1年です。・定期購入は付与・ご利用とも対象外です。
- 注文方法
- ・当サイトに掲載している商品をカートに入れて、ご注文・ご決済いただけます。・代金引換・DSK後払いをご希望の場合は、お電話（0120-008-053）にて承ります。定期購入のお届け商品の変更・当月25日お届け分は『前月25日の商品到着後〜15日まで』マイページから変更いただけます。・マイページにログイン後、お申し込み内容の「お届けする商品」からご希望の商品をお選びください。・お届け日・お届け時間帯の変更もマイページから承ります（配送方法によりお届け時間帯をご指定いただけない場合があります）。
- お支払い方法
- 当サイトでのご購入（自己完結）・クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）・Amazon Pay・クレジットカードがご利用いただけない場合は、【お問い合わせ】フォームまたはお電話（0120-008-053）よりご連絡ください。お電話でのご注文（0120-008-053）・代金引換（代引手数料 一律330円・税込／330円を超える分は当社が負担いたします）・DSK後払い（コンビニエンスストアでのお支払い／後払い手数料 405円・税込）DSK後払いについて・「DSK後払い」は、電算システムグループの株式会社DSKペイメントが提供するサービスです。ご利用にあたり、利用規約に同意のうえ、お申し込みください。※DSK後払いご利用規約はこちらをご覧ください。・購入者様の個人情報およびご注文の内容は、株式会社DSKペイメントが行う与信審査および請求書発行等の業務に必要な範囲内で株式会社DSKペイメントに提供します。・ご請求書は、商品とは別に「DSK後払い」よりお送りいたしますので、お受取り後、ご請求書に記載のお支払期限日までにコンビニエンスストアにてお支払いください。・払込金受領証（払込受領書）は、領収書となりますので最低6か月間は大切に保管してください。・ご注文の都度、所定の審査がございます。審査の結果ご利用になれない場合は、代金引換でのお届けに変更させていただくか、他のお支払い方法をご案内いたします。・ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。・ご利用上限金額（累計未払金額）は55,000円（税込）までです。・よくあるお問い合わせはこちらをご覧ください。DSK後払いサポートセンター・メールでのお問い合わせ：support@dsk-atobarai.jp・お電話でのお問い合わせ：058-279-3474（受付時間 9:00〜17:00 平日のみ） ※お問い合わせの際は、ご請求書に記載のお問い合わせ番号をお伝えください。
- お支払い時期
- ・クレジットカード／Amazon Pay：ご注文時・代金引換：商品お受け取り時に配送員へお支払いください。・DSK後払い：商品とは別にお送りするご請求書に記載のお支払期限日までに、コンビニエンスストアにてお支払いください。
- 商品の引渡し時期
- 発送時期・単品ご購入：ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。営業日10時までにご注文が確定した場合は、当日出荷いたします。なお、お届け日のご指定をいただいた場合は、ご指定日に合わせて発送いたします。・定期ご購入：お客様のご指定のお届け日に合わせて発送いたします。・休業日（土・日・祝日）のご注文は、翌営業日以降の発送になります。在庫について・当サイトは受注発注ではなく、在庫を確保している商品のみを掲載しています。・入荷待ちの商品は、入荷までご注文をお受けできませんのでご了承願います。お届け・商品到着：通常、発送後1〜5日程度でお届けいたします。・お届け日・お届け時間帯のご指定を承っております。 ［指定なし／午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／18〜21時／19〜21時］・引渡し方法は、大手運送会社による配送とします。・商品の発送時に、ご登録のメールアドレスへ「出荷お知らせメール」をお送りいたします。・天候・災害・交通事情等により、お届けが遅れる場合や、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。ご使用上の注意・商品の効果・効能、感じ方には個人差がございます。お体にあわないと感じた場合は、直ちにご利用を中止してください。
- 返品・交換について
- 商品到着後は必ずご確認ください。万一、破損・汚損・ご注文と異なる場合は、お届け日から7日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて交換いたします。お客様都合の返品：往復の送料と1商品あたり1,100円（税込）の手数料を申し受けます。返品・交換をお受けできない場合・お届けから7日以内にご連絡がなかった場合・開封された商品、一度でもご使用になった商品・お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品お申し出は【お問い合わせ】フォームよりご連絡ください。返金方法について・クレジットカード：ご利用のクレジットカードの決済取消手続きを行います。カード会社の締め日によっては一度お引き落としがかかることがあり、その場合はカード会社にて次回ご請求分との相殺、または返金の対応となります。・Amazon Pay：Amazon Pay を通じて返金いたします。・代金引換：ご指定のご本人名義の口座へお振込にて返金いたします（商品不良・誤配送による返品の場合の振込手数料は当社負担、お客様のご都合による返品の場合はお客様負担）。・DSK後払い：ご請求前の場合はご請求を取り消します。お支払い済みの場合は、ご指定のご本人名義の口座へお振込にて返金いたします。・ポイントをご利用の場合：ご利用いただいたポイント数を返還いたします。
- 定期購入・ご解約について
- ・お選びいただいた商品を毎月25日に継続してお届けするサービスです（営業日の都合でお届け日が前後する場合があります）。・ご解約違約金はありません。 毎日のスキンケアとして続けていただくことを前提にご提供している価格のため、まず2回目までのお届けをお約束とさせていただき、3回目以降はいつでもご解約いただけます。・初回：2,475円（税込）／2回目：4,950円（税込）／最低お申込合計：7,425円（税込）・お肌にあわない場合は、2回目のお届けで別の商品をお選びいただけます。お電話または【お問い合わせ】フォームよりご相談ください。・3回目以降のご解約は、次回お届け日の1ヶ月前までにご連絡ください（例：3月25日お届け分からの解約は2月24日までにお申し込み）。・受付：【お問い合わせ】フォーム、またはフリーダイヤル 0120-008-053（平日10:00〜17:30 土日祝・夏季・年末年始休みを除きます）・お届け商品の変更方法は、上記「注文方法」の項をご覧ください。